1. 為保障消費者，本店提供商品退/換貨服務，如遇辦理退/換貨，請於商品到貨（含親友、大樓管理員等代收）隔日起七個日曆天內告知本店，逾時恕不辦理。但鑑賞不等同於使用商品，退貨時商品必須包裝完整，且須為全新狀態並保持整潔（未穿過、未清洗過、未修改），商品一旦使用過均無法受理。以本公司收到商品時之判定為準。
2. 單項商品退/換貨僅一次為限，瑕疵品除外。超過7日商品退/換貨處理時效後，不接受任何理由退/換貨。
3. 退/換貨商品須為時喜人文官網直接售出之商品。商品顏色因電腦設定關係，實品顏色會與電腦上有較亮或較暗的色差，此屬正常情形；對於顏色較敏感的買家，請到實體店面或確認可接受再訂購。
4. 退/換貨時，請將退/換貨商品放回原包裝袋或原紙箱(或乾淨包材)內，並將購買發票、折讓單、交易明細（出貨單）等單據一起寄回本店辦理。
5. 依照統一發票使用辦法規定，當訂單跨月欲辦理退貨時，請協助填寫/寄回折讓單後完成退貨程序。
6. 公司保有隨時修改退/換貨規則之權利，最新規則公布於網站上，恕不會逐一主動通知消費者。
退/換貨運費說明
商品如有問題，需進行退/換貨，將由客戶自行負擔寄回運費。當換貨完成，時喜人文將承擔再次寄出之運費（僅限一次）。
